Gerente de Distrito
Tiempo completo • LAX021-Brentwood (Los Angeles)
Responsive recruiter
Beneficios:
- Plan de Bonificación Mensual Competitiva
- Salario competitivo
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
Visión general
Estamos buscando líderes extrovertidos, enérgicos y positivos para representar con precisión nuestra marca, crear ambientes de salón positivos, desarrollar y capacitar equipos de ventas y gestión exitosos, brindar a nuestros clientes un servicio al cliente excepcional y cultivar relaciones a largo plazo con los clientes.
BENEFICIOS:
- Salario competitivo y plan de compensación de bonificación mensual por rendimiento
- Asignación mensual para automóvil y tecnología
- Teléfono de la empresa
- ¡Líder en un ambiente de ventas divertido, positivo y orientado al equipo!
- Tiempo libre pagado (PTO)
- Pago por enfermedad
- Seguro de salud, dental y de la vista disponible
- Seguro de vida
- 401(k) con contribución de la empresa después de un año de empleo
- Oportunidades de avance profesional y apoyo de capacitación sin fin
- Bronceado gratuito y descuentos para empleados
Responsabilidades
Dirigir, coordinar y supervisar las operaciones de Palm Beach Tan dentro de un distrito para garantizar la alineación específica y directa con los objetivos de toda la empresa. Responsable de todos los aspectos de las operaciones de PBT, incluido el cumplimiento de los estándares, sistemas y procedimientos de calidad de PBT. Salones directos con la creación de ventas como foco continuo.
Responsable de monitorear y controlar los costos, incluyendo la mano de obra, el costo de las ventas, los ingresos por ventas y la rentabilidad. Responsable de reclutar, contratar, desarrollar y mantener el personal de la más alta calidad. Trabajar en colaboración con todos los operadores y personal de apoyo de Palm Beach Tan y garantizar comunicaciones oportunas y efectivas en todos los proyectos e iniciativas.
GENTE
- Actuar con integridad en todos los aspectos de la función laboral, manteniendo el máximo profesionalismo en todo momento.
- Establecer relaciones abiertas, sinceras y de confianza con los directores y el personal del salón, demostrando respeto por la diversidad y las diferencias; Desarrollar y demostrar un enfoque de equipo colaborativo en todos los niveles.
- Centrarse continuamente en las necesidades del cliente; Buscar activamente la opinión de los clientes con el fin de mejorar los procesos y clarificar los canales de comunicación existentes.
- Establecer estándares de desempeño desafiantes y apoyar a los miembros del equipo en el logro de esos objetivos; Crea entusiasmo, un sentimiento de inversión en la empresa y un deseo de superación.
- Comunicarse eficazmente con todos los niveles del personal para garantizar el más alto nivel de eficacia operativa de acuerdo con las normas y la ética de PBT y fomentar la comunicación abierta en todos los niveles.
- Realice reuniones individuales periódicas con cada director de salón para garantizar que los objetivos se logren de manera oportuna y para apoyar el desarrollo y el éxito de cada miembro del equipo.
- Evalúa con precisión las fortalezas y necesidades de desarrollo de cada miembro del equipo; brinda retroalimentación oportuna y específica y entrenamiento útil; Hágales saber a las personas cuándo lo están haciendo bien y cuándo los resultados no cumplen con las expectativas.
- Construir equipos fuertes con fortalezas complementarias; Identifique y aborde los problemas de personal, incluida la programación, las promociones, las proporciones de personal y la rotación.
- Fomentar el compromiso con la misión y la cultura de PBT; alinear las prioridades del equipo con las de la empresa; proporcionar un sentido claro de dirección a cada salón, incluida la aclaración de las prioridades; Clarificar las funciones y responsabilidades y establecer líneas de rendición de cuentas.
- Responsabilizar a todos los miembros del equipo de mantener los estándares y seguir los procedimientos; tomar medidas efectivas en consecuencia si los miembros del equipo no lo hacen de acuerdo con la política de recursos humanos.
- Demostrar compromiso para mantener un entorno positivo de desarrollo de las personas en todos los niveles con el fin de reducir la rotación y maximizar la retención.
- Planifique una gestión eficaz de la sucesión, incluida la formación y el desarrollo de todas las personas para garantizar el crecimiento continuo de la empresa.
- Educar al personal del salón sobre las tendencias de la industria y las mejores prácticas; Asegúrese de que todos los salones se mantengan al tanto de las situaciones cambiantes y guíelos a través de las transiciones en consecuencia para mantener la continuidad de las operaciones.
- Ayudar en la certificación de salones de capacitación y desarrollar directores de salones senior en la capacidad de capacitación.
- Ayudar con la facilitación de talleres y conferencias de desarrollo gerencial.
VENTAS
- Diseñar y presentar planes de acción trimestrales y listas de proyectos al Director de Operaciones con respecto a las estrategias de construcción de ventas, de acuerdo con las iniciativas de marketing de PBT.
- Proporcionar direcciones estratégicas específicas a los salones dentro del distrito. Comunique estas estrategias para garantizar la coherencia con las operaciones y la alineación de objetivos.
- Realice visitas regulares al salón y haga un seguimiento con todos los directores y el personal. Presente los comentarios a los directores del salón en consecuencia.
- Proteger la integridad de los sistemas operativos, incluido el estricto cumplimiento de todos los estándares operativos y de recursos humanos.
- Proteger la vigencia del Programa de Salón de Formación Certificada, a través de un seguimiento y actualización continua.
- Demostrar capacidad y conocimiento para identificar problemas y sugerir soluciones de acuerdo con los estándares operativos de calidad y las políticas de recursos humanos.
- Asegurar a través de la comunicación al grupo de liderazgo de operaciones de todos los proyectos e iniciativas del distrito; buscar opiniones, comentarios y aprobación para cada proyecto del Director de Operaciones.
- Crear planes de acción y pasos para mejorar a fin de garantizar el crecimiento, el progreso y la rentabilidad continuos del distrito.
- Supervise la calidad operativa en todo momento, evalúe los productos, servicios e instalaciones en relación con los estándares operativos y de calidad actuales.
BENEFICIOS
- Planificar e implementar directamente presupuestos anuales y objetivos de desempeño.
- Trabajar con los salones para garantizar la implementación de políticas y programas en el salón. Asegurar la correcta ejecución de todos los sistemas en consecuencia.
- Supervise y dirija todos los costos a nivel de salón, incluida la mano de obra, el costo de ventas y los gastos. Comunicarse de manera efectiva con los directores del salón de belleza de manera regular con respecto a cuestiones financieras y presupuestarias.
- Trabajar para eliminar las ineficiencias en los salones, guiando a los equipos hacia la acción adecuada utilizando recursos conceptuales.
- Establezca metas financieras agresivas para las operaciones y busque continuamente formas de reducir los costos sin comprometer el servicio al cliente excepcional, las especificaciones técnicas de productos y equipos, y los estándares.
- Tomar decisiones oportunas y acertadas, considerando una variedad de soluciones potenciales y diversos factores relevantes (personas, ventas, calidad, utilidad), tomar decisiones en condiciones de incertidumbre.
- Supervise y mantenga la limpieza, los estándares del DOH, la funcionalidad del equipo PBT en los salones, incluida la comunicación oportuna y efectiva con respecto a las necesidades de reparación del equipo y los problemas de mejora.
Calificaciones
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento profundo de los entornos de venta al por menor/servicio al cliente.
- Capaz de usar teléfonos inteligentes, tabletas y PC de manera efectiva.
- Competente con Outlook, Excel y Word
- Capacidad para interactuar fácilmente con diversos grupos étnicos.
- Debe ser capaz de conducir entre ubicaciones en su propio vehículo.
- Debe tener una licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio.
- Debe ser capaz de levantar 50 libras sin ayuda.
EDUCACIÓN / FORMACIÓN
- Se requiere experiencia en operaciones (gestión) (3-5 años).
- Licenciatura o experiencia similar.
Compensación: $68,640.00 por año
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Salario base y comisiones
Tiempo libre remunerado
Bronceado libre
Beneficios del seguro
Oportunidades de ascenso
Programa de Recompensas y Reconocimiento para Empleados
Descuentos en productos y servicios